Inicio inmediato

Curso habilitado las 24 hs. del día.

Duración promedio

8 horas.

Curso Online (clases grabadas)

Certificado de finalización

Soporte técnico para el uso de la plataforma

Acceso al Campus virtual las 24 hs.

Programa

La negociación aparece en todo momento de la vida, ya sea de forma consciente o inconsciente. Podemos llevar adelante un proceso de negociación con un jefe o con nuestros clientes, proveedores, familiares o amigos, incluso podemos hacerlo con nosotros mismos.

En general, las personas carecen de recursos que les permitan conducir una negociación efectiva para arribar a una resolución de conflictos. Puede ocurrir que en muchas negociaciones los resultados obtenidos en los acuerdos, cuando es posible arribar a estos, no sean de nuestro total agrado o conformidad. Peor aún, podemos convertir una relación amistosa y cordial, en una enemistad tensa y conflictiva.

Capacitarse y desarrollar habilidades para la negociación genera una diferencia significativa tanto en el desempeño individual como en los diferentes componentes de una organización, dotando de procedimientos sólidos en la resolución de conflictos y una mayor eficacia en la conformación de acuerdos.

Lic. Verónica Jimena Dobronich, docente del curso Negociación efectiva y resolución de conflictos.

Objetivos

  • Identificar conflictos “constructivos”.
  • Comprender los conflictos como oportunidades de desarrollo global, crecimiento y cambio para el logro de objetivos en su carrera personal y colaborativa.
  • Incorporar modelos de negociación.
  • Aplicar la negociación en contextos organizacionales.
  • Definir lo estilos del negociador de acuerdo a contextos.

Contenidos

  • Qué son las habilidades de negociación.
  • Los tipos principales de negociación y sus elementos.
  • Distintos tipos de conflictos y formas de abordarlo.
  • Identificación de los objetivos a lograr en una negociación.
  • Dificultades y consecuencias de acordar y no acordar.
  • Proceso de negociación que garantice objetivos y forma.
  • Orígenes de conflictos e impedimentos para su resolución
  • Los supuestos durante la negociación.
  • Método Harvard.

Capacitadora

Lic. Verónica Jimena Dobronich. MBA in Human Resources Management (USAL/ SUNY), posgrado en Management (University at Albany, State University of New York); Lic. en Relaciones Industriales (UADE). Maestranda en Educación Emocional (Universidad de Nebrija, Madrid, España). Actualmente es asociada en Twistergy, consultora especialista en habilidades blandas. Capacita equipos de trabajo para el desarrollo de habilidades requeridas por los nuevos desafíos del futuro del trabajo. Desde el 2008 es profesora asociada de diferentes universidades dictando materias de Recursos Humanos y Administración en carreras de grado, posgrado y maestría. Autora del libro Búsqueda y Selección de los Recursos Humanos, de Editorial Valletta.

Comienzo de la cursada

Dentro de las 72 horas hábiles posteriores a tu inscripción y pago del curso, recibirás un mail con el usuario, la contraseña y las instrucciones para acceder a nuestro campus virtual. Corroborá por favor tu correo no deseado / Spam.

¿Cuánto dura el curso?

La duración promedio del curso está calculado en 8 horas. Esto dependerá de la cantidad de veces que veas los módulos grabados y el tiempo que decidas dedicarles.

Podrás ingresar al curso y visualizar los contenidos grabados durante un período de 2 meses contando desde tu primer ingreso. Durante este período, tendrás acceso para rever las clases y revisar el material las veces que lo necesites.

Modalidad de cursada

Los cursos autogestionados a distancia se adaptan 100% a tu disponibilidad y dedicación. Estos estarán disponibles las 24 horas y no cuentan con un límite máximo de horas por día. Podrás dedicarle el tiempo que desees. No se requiere ninguna instancia presencial ni estar en línea en un momento específico.

Una vez que tengas tu usuario, contraseña e instrucciones para ingresar al Campus virtual, podrás conectarte desde cualquier computadora de escritorio, notebooks, tablets, Ipad o celular.

Este curso es 100% virtual, asincrónico (módulos grabados) y cuenta con material de lectura y videos. Tendrás a tu disposición un canal para hacer consultas al soporte técnico durante tu cursada.