El Diagnóstico Organizacional es un medio de análisis que permite el cambio de una empresa de un estado de incertidumbre a otro de conocimiento, para su adecuada dirección. En este recorrido, se vuelve necesario saber dónde estamos, decidir a dónde queremos ir y planificar el modo más eficiente de llegar.
Las empresas lo solicitan ante la evidencia o percepción de que algo no está bien, que hay situaciones problemáticas o conflictivas por identificar y resolver. Otras veces, es por voluntad de la Dirección de optimizar el rendimiento de la empresa.
Así, el Diagnóstico es una herramienta de la Dirección , que permitirá ayudar a comprender el pasado y el presente, y actuar en el presente y futuro convirtiéndose enun proceso de gestión preventivo y estratégico.
¿Cómo se realiza?
- Recopilamos información mediante las técnicas documentales y de campo (entrevistas).
- Analizamos e interpretamos la información recabada.
- Presentamos las fortalezas, y los problemas identificados, planteándolos como posibles áreas de oportunidad.
- Formulamos un plan de acción concreto y definimos las herramientas tendientes a la mejora de las situaciones problemáticas.
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