En la búsqueda permanente por mantener y superar parámetros de excelencia profesional, AMIA logró la recertificación de la norma “ISO 9001:2015” por parte del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), entidad que estuvo a cargo de auditar y verificar el sistema de calidad que la institución aplica en el trabajo que realiza a diario en su Servicio de Empleo (SEA).
Luego de atravesar con éxito las correspondientes etapas de la auditoría, la recertificación obtenida por el SEA alcanzó tanto a sus servicios de intermediación y de orientación laboral, como al programa de CuidAMIA, una plataforma digital especializada en la búsqueda y selección de personal especializado en tareas de cuidado de personas mayores, personas con discapacidad, y de menores de edad.
“Este nuevo logro posiciona al Servicio de Empleo AMIA en un lugar destacado entre las organizaciones que ofrecen soluciones para quienes se encuentran en la búsqueda laboral, y para las empresas que requieren ampliar su equipo de colaboradores”, destacó Claudia Flores, Responsable de Relaciones Institucionales y de Calidad del SEA.
El puntapié para comenzar a trabajar en AMIA en un proceso de calidad se remonta a 2006, cuando la entidad lanzó formalmente el programa “AMIA hacia la Calidad”, y creó la Coordinación de Calidad y el Comité de Calidad. En este marco se inició la implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 en el área de Sepelios Comunitarios, una iniciativa que no tenía antecedente en el ámbito de las organizaciones sociales del país, y que posicionaron a la institución entre las precursoras en la materia.
En 2008 la organización obtuvo la Certificación de Normas ISO 9001/2000 en Sepelios Comunitarios. Luego, en 2011 el Servicio de Empleo AMIA se convirtió en el primero en su tipo en obtener la certificación de la norma ISO 9001.
“Estos dieciséis años certificando para las normas ISO demuestran una fuerte evolución hacia una gestión profesionalizada, que genera y promueve una mejora continua no solo en los sectores certificados, sino en el resto de las áreas con las que interactúan”, agregaron.