Este curso forma parte del programa de Formación Profesional del Ministerio de Capital Humano. Actividad con inscripción previa y cupos limitados.
Requisitos
- Ser mayor de 18 años.
- Estudios secundarios completos.
- Contar con un dispositivo con conexión a Internet y aplicación Zoom (celular, computadora o tablet).
- Límite de edad 60 años.
- Participan todas las localidades del país.
Información importante sobre la preinscripción
Te recordamos que debés seleccionar solo un curso para preinscribirte. Quienes ya hayan participado en una edición anterior del mismo curso no recibirán una nueva vacante.
Finalizada la etapa de preinscripción, iniciaremos el proceso de confirmación de vacantes. Para ello, es fundamental que revises el correo electrónico que informaste, ya que recibirás allí el formulario de confirmación que deberás completar en tiempo y forma para asegurar tu lugar.
La asignación de vacantes se realizará en función del cumplimiento de los requisitos obligatorios detallados anteriormente y el orden de inscripción. Una vez completado el cupo disponible, se conformará una lista de espera con las personas preinscriptas que no hayan obtenido vacante.
Horarios disponibles
Lunes de 9 a 12 hs.
Del 6 de octubre al 29 de diciembre.
Martes de 9 a 12 hs.
Del 7 de octubre al 23 de diciembre.
Jueves de 18 a 21 hs.
Del 2 de octubre al 18 de diciembre.
Programa
Módulo I: El trabajo en el sector comercio y servicios
- Características generales del Sector Comercio y Servicios
- Nociones básicas de higiene y seguridad en el Sector Comercio y Servicios
Módulo II: Gestión de los requerimientos del cliente
- Habilidades comunicacionales
- Proceso de gestión
Módulo III: Procedimientos para el uso de tecnología
- Uso de herramientas digitales en la atención al cliente: sistemas de gestión, comunicación virtual y registro de operaciones.
Módulo: La búsqueda de empleo
- Herramientas para la búsqueda de empleo.
- Planificación de la búsqueda de empleo.
- Vías de Inserción Laboral.
- Armado de CV.
- Entrevista Laboral.
Aprobación y entrega de certificado
Para aprobar el curso se debe alcanzar un 70% de asistencia a las clases y cumplimentar el 75% de los trabajos prácticos asignados por los docentes. Al finalizar el curso se emite un certificado de aprobación por parte del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación y de la institución a cargo de la formación.