Curso de Negociación y resolución de conflictos
La negociación aparece, de forma consciente o inconsciente, en todo momento de la vida. Negociamos con nuestros jefes, clientes, proveedores, familiares, amigos e, incluso, con nosotros mismos.
En general, carecemos de las herramientas para arribar a una negociación exitosa y, cuando logramos conseguir un acuerdo, los resultados conseguidos no nos satisfacen del todo. El escenario se vuelve más problemático cuando, por los desacuerdos generados, pasamos de tener una relación amistosa a una de enemistad.
Capacitarse en negociación genera una diferencia significativa en el desempeño individual y en los componentes de una organización, dotando de procedimientos sólidos en la resolución de conflictos y logrando mayor eficacia en la conformación de acuerdos.
👩💻 Capacitadora | Lic. Verónica Jimena Dobronich
MBA en Human Resources Management (USAL/SUNY), Licenciada en Relaciones Industriales (UADE) y maestranda en Educación Emocional (Universidad de Nebrija). Asociada en Twistergy, consultora en habilidades blandas, capacita equipos en negociación y resolución de conflictos. Con amplia trayectoria en consultoría y gestión de talento, fue Gerente de Human Capital en Deloitte y lideró procesos estratégicos en diversas organizaciones. Autora de Búsqueda y Selección de los Recursos Humanos, es profesora universitaria y conferencista en eventos de RRHH.
👥 Destinatarios: Este curso está dirigido a profesionales, líderes, emprendedores y cualquier persona que busque fortalecer sus habilidades de gestión y toma de decisiones en entornos dinámicos. Ideal para quienes desean mejorar su capacidad de planificación, comunicación y liderazgo en el ámbito empresarial.
Virtual (autogestionado – asincrónico). Videos grabados y material de lectura complementario.
Luego de abonar el arancel del curso recibirás por mail dentro de las 72 hs. hábiles las instrucciones para ingresar a nuestro Campus Virtual. Los contenidos de tu capacitación estarán disponibles durante 60 días de corrido desde que te damos de alta en el Campus Virtual. Durante este período, podrás visualizar los videos y consultar los materiales de lectura las 24 horas del día, las veces que lo necesites.
La duración estimada del curso es de 8 horas. Esto dependerá de tu dedicación y disponibilidad para visualizar los videos.
- Identificar conflictos “constructivos”.
- Comprender los conflictos como oportunidades de desarrollo global, crecimiento y cambio para el logro de objetivos en su carrera personal y colaborativa.
- Incorporar modelos de negociación.
- Aplicar la negociación en contextos organizacionales.
- Definir lo estilos del negociador de acuerdo a contextos.
- ¿Qué son las habilidades de negociación?
- Tipos principales de negociación y sus elementos.
- Distintos tipos de conflictos y formas de abordarlo.
- Identificación de los objetivos a lograr en una negociación.
- Dificultades y consecuencias de acordar y no acordar.
- Proceso de negociación que garantice objetivos y forma.
- Orígenes de conflictos e impedimentos para su resolución.
- Roles asumidos durante la negociación.
- Método Harvard.
La realización del programa queda sujeta a la confirmación de un cupo mínimo de participantes. Ver política de cancelación.
Modalidad in company
Implementá esta capacitación en tu empresa y potenciá el talento de tus equipos.
capacitaciones@amia-empleos.org.ar