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Si te interesa implementar esta capacitación en tu organización bajo la modalidad In Company, escribinos a capacitaciones@amia-empleos.org.ar

Hoy en día, enfrentamos desafíos cada vez más complejos en el mundo empresarial. La capacidad de analizar problemas de manera efectiva y encontrar soluciones innovadoras no es solo una habilidad, es una necesidad imperativa para el éxito y la sostenibilidad de cualquier organización.

Por otro lado debido a la urgencia existente en la mayor parte de las situaciones, hay una tendencia a abordar los temas más urgentes sin un análisis previo y sin metodología, provocando que los mismos problemas aparezcan de forma recurrente.

La identificación correcta de un problema y la selección de la forma más eficaz para abordarlo son el resultado de la aplicación de un proceso y de metodologías adecuadas que garanticen que el mismo se solucione de raíz y no vuelva a ocurrir.

Modalidad

A distancia, en vivo por Zoom. 3 encuentros virtuales. Vacantes limitadas.

Todas las clases por Zoom son grabadas y permanecen disponibles en el Campus Virtual de la Escuela de Negocios durante 60 días para que los participantes puedan acceder a los contenidos nuevamente o para aquellos que no hayan podido asistir en el horario pautado.

Objetivos

• Desarrollar actitudes y habilidades para identificar y analizar la raíz de los problemas complejos.
• Conocer metodologías y marcos de análisis para identificar, analizar y encontrar soluciones eficaces e innovadoras.
• Mejorar la colaboración y la comunicación dentro de los equipos para facilitar la resolución de problemas.

Contenidos

• ¿Qué es un problema? 
• ¿Cómo reaccionamos ante los problemas? Acción correctiva y preventiva.
• Cómo atacar varios problemas a la vez. 
  • Priorización de problemas. 
  • Matriz de decisión.
• Metodología para el análisis de problemas.
• Análisis de causas. Qué es la causa raíz.
• Herramientas y técnicas para la resolución efectiva de problemas, entre ellos:
  • Los 5 ¿Por qué?
  • Tormenta de ideas
  • Diagrama de Ishikawa
  • Diagrama de Pareto

Los contenidos del programa son orientativos. Estos pueden ser modificados de acuerdo a la dinámica de la cursada y del interés o necesidad de los participantes.

Capacitadora: Lic. Natalia Kojundzich

Lic. En Administración de empresas. Posgrado en Planificación y Administración Estratégica. Consultora especialista en mejora de procesos e indicadores de gestión. Facilitadora de procesos de profesionalización Pyme. Capacitadora in company y para diversas instituciones en Indicadores de gestión, Análisis y resolución de problemas, Mejora continua.

Consultas

capacitaciones@amia-empleos.org.ar

La realización del programa queda sujeta a la confirmación de un cupo mínimo de participantes. Ver política de cancelación.